Ontologia Operacional e IA aplicada a operações reais
Durante anos, a resposta padrão para qualquer problema operacional foi assinar um SaaS. Agora, empresas estão voltando a querer software sob medida, não por nostalgia, mas porque IA reduziu o custo de construir sistemas próprios e expôs o limite das ferramentas genéricas.
O problema da IA nas empresas não é falta de modelo. É falta de verificador. Sem um ciclo que confirma ação, estado e efeito, automação vira confiança falsa em escala.
Empresas estão criando dezenas de agentes sem coordenação. Cada departamento contrata seu próprio chatbot, sua própria automação, sua própria cópia da realidade. O resultado é caos disfarçado de inovação. A solução não é mais agente. É harness centralizado, e isso tem nome: Ontologia Operacional.
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